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緊急時駆けつけサービスなどご利用いただけないオプションサービスがございます。詳しくはお問い合わせください。
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まずはLINEからお友達登録していただきます。
弊社、担当者より折り返しご連絡させて頂き、現地調査をした上で オーナー様の ご要望などをヒアリングしお打ち合わせいたします。
オーナー様のご要望やお部屋の状況に合わせて、 価格とサービス内容をご提案いたします。
価格とサービス内容に合意いただきましたらご契約となります。
ご契約の内容やお客様のご要望に合わせてサービスを提供いたします。
空き家・別荘管理サービスのお申し込みには一定の条件がございます。まずはお気軽にLINEよりお問い合わせください。
契約手続きはどのように行いますか?
LINEによるお問い合わせをいただいた後、空き家・別荘所在地にて建物の現況を確認させていただき、ご契約のお手続きを進めさせていただきます。その際、ご契約者様の本人確認を行っております。
郵便物の取り扱いはどうなりますか
ご契約者様及びご家族様宛ての郵便物(個人名宛ての郵便物)は、ご契約住所1ヶ所のみへ取りまとめて転送いたします。その他DM、チラシ等、宛名記載の無い投函物についてはこちらにて処分させていただきます。 ※海外への転送については、別途実費をご負担いただきます。
緊急時の点検とはどのようなサービスですか
大型の台風通過時や河川の氾濫等の災害時等に建物の被害等がないか点検を行います。オプションサービスにお申し込みいただいた方が対象となります。
室内の荷物はそのままでも大丈夫ですか
室内の荷物はそのままでも問題ございませんが、盗難や紛失などに関しては一切の責任を負いかねますので貴重品はなるべく室内には置かないようお願いいたします。
管理作業の後は報告してもらえるのでしょうか
開始報告、完了報告を行っております。完了報告時にはお客様のご要望に合わせて必要な箇所を写真に撮ってお送りしております。
管理料金の支払い方法はどのようになっていますか
当社指定口座への銀行振込にてお願いしております。
契約期間はどうなりますか
契約期間は1年間で、期間満了の1ヶ月前までに契約終了のお申し出がない場合は、以後、1年ごとの自動更新となります。なお、解約希望月の1ヵ月前の月末日までに解約のお申込手続きを行うことにより契約期間中でもいつでも解約いただけますのでご安心ください。